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Costes de envío

Los costes de envío aparecerán detallados automáticamente en la web mientras se esté realizando el pedido. Concretamente son los siguientes:

Envíos peninsulares

Capitales de Provincia ( Agencia Envialia )

Resto de Poblaciones ( Correo Certificado )

  • 7€ hasta 2Kg
  • 9€ de 2kg a 5Kg
  • 12€ de 5kg a 10Kg
  • Resto consultar

Envíos insulares

Mediante correo certificado

  • 7€ hasta 500 gramos
  • 9€ de 500 gramos a 1Kg
  • 12€ de 1kg a 2Kg
  • Resto consultar

Envíos internacionales

Mediante correo certificado

  • 16€ hasta 500 gramos
  • 23.5€ de 500 gramos a 1Kg
  • 35€ de 1kg a 2Kg
  • Resto consultar

Devoluciones

Comprueben bien su pedido. En el caso de rotura de algún producto, envíenos fotografía a nuestro correo electrónico. Le entregaremos el producto nuevo y procederemos a recoger el defectuoso.

Dispone de 7 días hábiles, desde la recepción del pedido, para devolver el producto (siempre exponiéndolo por escrito). diegocolecciolandia.com sólo aceptará la devolución del producto si éste se encuentra en el mismo estado que fue entregado. Siempre con los costes de envío a cargo del cliente.

Las devoluciones se harán llegar a la dirección que aparece en la web. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y acompañada de su embalaje y documentación original, se procederá a la devolución de su importe mediante abono.

En el caso que el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente. Los gastos de envío y recogida de los productos a devolver correrán a cargo del cliente.

Reclamaciones

A partir de la recepción del producto el cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiletes para enviar a diegocolecciolandia.com cualquier reclamación en relación al producto suministrado. Después de este plazo los productos serán considerados como conforme y aceptados por el cliente sin reclamación posible. En la reclamación deberán constar los siguientes datos:

  • Nombre
  • Fecha de recepción del pedido
  • Exposición de los motivos de reclamación

Métodos de pago

Disponemos de los siguientes métodos de pago:

  • Ingreso en cuenta corriente en La Caixa
  • Transferencia bancaria en La Caixa
  • Tarjeta de crédito
  • Paypal

Plazos de entrega

El plazo máximo de entrega será de 48h a 72h en dias laborales para el territorio Peninsular.

El plazo de entrega para los envíos Insulares e Internacionales viene condicionado por el tiempo de entrega de Correos España.

El cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización en el caso que se produzca un retraso en la entrega del producto debido a circunstancias ajenas a la voluntad de diegocolecciolandia.com

Política de privacidad

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Le informamos que sus datos serán utilizados para gestionar el pedido que nos realice y hacerlo llegar al destinatario que crean oportuno.

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