MÁS INFORMACIÓN

diegocolecciolandia.com es propiedad de Diego Dámaso Serrano

TODOS LOS PRECIOS INCLUYEN IVA .

La utilización de esta web así como cualquier adquisición o compra realizada se considera ejecutada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes.

COSTES DE ENVÍO, MANIPULACIÓN Y EMBALAJE

Los costes de envío, embalaje y manipulación, aparecerán detallados automáticamente en la web mientras se esté realizando el pedido. Concretamente son los siguientes:

ENVÍOS PENINSULARES

Capitales de Provincia ( Correo Certificado o Agencia de Transportes )
Resto de Poblaciones ( Correo Certificado )
7€ hasta 2Kg
9€ de 2kg a 5Kg
12€ de 5kg a 10Kg
Resto consultar

ENVÍOS INSULARES

( Correo Certificado )
7€ hasta 500 gramos
9€ de 500 gramos a 1Kg
12€ de 1kg a 2Kg
Resto consultar

ENVÍOS INTERNACIONALES

( Correo Certificado )
16€ hasta 500 gramos
23.5€ de 500 gramos a 1Kg
35€ de 1kg a 2Kg
Resto consultar

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega será entre 1 y 7 días laborables en días laborales para el territorio Peninsular. El plazo de entrega para los envíos Insulares e Internacionales, viene condicionado por el tiempo de entrega de Correos España.

DEVOLUCIONES

Comprueben bien su pedido. En el caso de rotura de algún producto, envíenos fotografía a nuestro correo electrónico. Le entregaremos el producto nuevo y procederemos a recoger el defectuoso. Dispone de 14 días hábiles, desde la recepción del pedido, para devolver el producto . diegocolecciolandia.com aceptará la devolución del producto si éste se encuentra en el mismo estado que fue entregado, para los casos en los que el producto no se encuentre en el estado en el que se entregó, el comprador es responsable de la disminución del valor que corresponda. Siempre con los costes de recogida o envío a cargo del cliente. Las devoluciones se harán llegar a la dirección que aparece en la web, previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y acompañada de su embalaje y documentación original, se procederá a la devolución de su importe mediante abono. Los gastos de recogida o de envío, en función de la población o país, de los productos a devolver correrán a cargo del cliente.

RECLAMACIONES

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usted puede acceder a ellas en el siguiente domicilio: C/ Guzmán el Bueno 62 ( bajando la rampa local 6 ) 28015 ( Madrid)

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

https://webgate.es.europa.eu/odr

GARANTIAS

diegocolecciolandia.com responde de las faltas de conformidad que manifiesten los productos vendidos en un plazo de dos años desde la entrega. La garantía no cubre el mal uso que realice el consumidor del producto adquirido .

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Y USUARIO SOBRE EL DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted, o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del bien o bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, enviándonos una carta o correo electrónico. Podrá utilizar nuestro modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del presente contrato .Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario ; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolsoDeberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 7 euros

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

diegocolecciolandia.com garantiza a sus clientes y proveedores que cumple con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal para así preservar el secreto, absoluta confidencialidad e integridad en el tratamiento de datos personales y a no cederlos a terceros. Estos datos serán utilizados con las limitaciones y derechos que concede la LOPD y van a ser incorporados a un fichero automatizado, autorizando expresamente el tratamiento de dichos datos con el fin de poder atender y resolver las solicitudes de consulta remitidas; así llevar a cabo la adecuada gestión de la actividad de nuestra tienda. Le informamos que sus datos serán utilizados para gestionar el pedido que nos realice y hacerlo llegar al destinatario que crean oportuno. Todos los campos son de obligada cumplimentación, en otro caso no podremos atender su consulta. El titular de los datos tiene reconocidos los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos dirigiendo un escrito a: Diego Colecciolandia C/ Guzmán el Bueno 62 ( ajando la rampa local 6) 28015 (Madrid) España

COOKIES

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Formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de: Diego Colecciolandia, C/ Guzmán el Bueno 62 (bajando la rampa local 6) 28015, Madrid. diegocolecciolandia@gmail.com Teléfono 913567993

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

– Pedido el/recibido el (*):

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda